# KMath Student 이용약관 시행일: [미정] 2026-10-01 ## 제1조(목적) 이 약관은 ClassCube(이하 "회사")가 제공하는 KMath Student 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ## 제2조(회사 정보) - 상호: ClassCube - 이메일 문의: notice@classcube.co.kr - 서비스 내 문의: 서비스 내 '1:1 문의' 게시판 ## 제3조(서비스 내용) 1. 회사는 일일학습, 선생님이 배정한 숙제·서술형 풀이와 답안 제출, 학습 기록과 리포트, 외부 AI 서비스와 연결한 AI 수학 튜터(힌트, 개념 설명, 풀이 점검, 이용자가 올린 문제의 분석 등), 1:1 문의 응대 및 기타 관련 서비스를 제공합니다. 2. 서비스는 무료로 제공됩니다. 3. 이용자는 선생님(소속 기관)의 연결 요청을 승인하거나 거절할 수 있습니다. 승인한 경우 연결된 기관은 이용자의 학습 기록을 조회하고 숙제·서술형·일일학습을 배정할 수 있으며, 기관이 명부로 관리하던 이용자의 학습 기록은 이용자 계정으로 통합됩니다. 4. 서비스는 여러 언어로 제공될 수 있습니다. 5. 서비스의 구체적인 내용은 회사의 정책, 운영상 필요, 기술적 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ## 제4조(이용자 자격 및 가입) 1. 이용자는 회사가 정한 방식에 따라 소셜 로그인 또는 기타 회사가 허용하는 방법으로 가입할 수 있습니다. 2. 이용자는 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 합니다. 3. 본 서비스는 **만 14세 이상인 자만** 이용할 수 있습니다. 4. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입이 확인되는 경우 해당 계정의 이용을 제한하거나 삭제하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ## 제5조(필수 동의) 이용자는 서비스 가입 과정에서 다음 사항에 동의하여야 합니다. 1. 이용약관 동의 2. 개인정보처리방침 동의 3. 만 14세 이상 확인 ## 제6조(계정 관리) 1. 이용자는 자신의 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있습니다. 2. 이용자는 자신의 계정을 타인에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다. 3. 계정의 부정 사용이 의심되는 경우 회사는 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ## 제7조(금지행위) 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위 2. 자동화 프로그램 이용 등으로 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위 3. 회사의 사전 허락 없이 서비스(문항·해설 등 콘텐츠 포함)의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 판매, 역설계하는 행위 4. 법령 또는 공서양속에 반하는 정보나 자료를 업로드하거나 전송하는 행위 5. 기타 서비스의 목적에 비추어 부적절한 행위 이용자가 금지행위를 한 경우 회사는 이용 제한 또는 계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ## 제8조(AI 서비스 관련 고지) 1. 회사의 서비스에는 AI 기반 기능이 포함될 수 있습니다. 2. AI 기능은 **보조 도구**이며, 회사는 AI 기능이 제공하는 결과의 정확성, 완전성, 최신성 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 3. AI 기능의 결과는 이용자의 요청 방식, 입력 내용, 학습 맥락, 모델 특성, 외부 연동 환경 등에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 의도한 방식과 일부 차이가 있거나 이용자가 기대한 수준에 미치지 못할 수 있습니다. 4. 회사는 AI 기능이 항상 이용자의 의도, 표현 방식 또는 세부 요구사항을 완전하게 반영한다고 보장하지 않으며, 일부 결과는 부정확하거나 불완전하거나 부적절할 수 있습니다. 5. 이용자는 판단 및 활용 과정에서 AI 결과를 참고자료로 사용하여야 하며, 최종 판단과 활용 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 6. 이용자가 외부 AI 서비스(Claude, ChatGPT 등)에 KMath를 연결하여 이용하는 경우, 외부 AI 서비스의 가입 및 이용요금은 이용자가 해당 AI 서비스 제공자와 별도로 계약하고 부담합니다. 이때 이용자가 요청한 범위의 정보가 해당 AI 서비스로 전달되며, 해당 AI 서비스에서의 정보 처리는 그 제공자의 약관과 개인정보처리방침을 따릅니다. ## 제9조(서비스 변경 및 중단) 1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 2. 회사는 중요한 변경 사항이 있는 경우 사전에 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법으로 고지합니다. ## 제10조(고객지원 및 1:1 문의) 1. 회사는 다음 채널을 통해 고객지원을 제공합니다. 1. 서비스 내 '1:1 문의' 게시판 2. 이메일: notice@classcube.co.kr 2. 이용자는 '1:1 문의' 게시판을 통해 문의 내용, 연락처, 이메일 및 첨부 이미지를 등록할 수 있으며, 등록된 정보는 답변 처리 및 고객지원 목적에 한하여 이용됩니다. 3. 회사는 등록된 문의에 대해 영업일 기준 1~3일 이내 답변하는 것을 목표로 하며, 문의 내용의 성격에 따라 답변 기간이 달라질 수 있습니다. 4. 답변이 완료된 1:1 문의는 이력 관리 및 분쟁 해결을 위해 이용자가 임의로 삭제할 수 없습니다. 5. 1:1 문의 등록 내용 및 회사의 답변은 답변 처리, 통계 분석, 서비스 품질 개선 목적으로 이용·보관될 수 있습니다. ## 제11조(계약 해지 및 이용 제한) 1. 이용자는 언제든지 계정 삭제 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 2. 탈퇴 요청 시 계정은 즉시 탈퇴대기 상태로 전환되며, 이용자는 10일 이내에 다시 로그인하여 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 10일이 지나면 회사는 관련 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 계정 정보를 삭제 또는 익명화합니다. 3. 선생님(소속 기관)과 연결된 이용자의 학습 기록은 탈퇴 후에도 해당 기관의 수업 기록으로 보존됩니다. 4. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우 계정 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. ## 제12조(지식재산권) 1. 서비스 및 서비스 내 제공되는 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 2. 이용자는 회사의 사전 허락 없이 이를 복제, 배포, 전송, 2차적 저작물 작성 등으로 이용할 수 없습니다. ## 제13조(준거법 및 관할) 1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생하는 경우, 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다. 다만, 관련 법령에 따라 달리 정해지는 경우에는 그에 따릅니다. 3. 본 약관에도 불구하고, 이용자의 거주국에서 강행적으로 적용되는 소비자보호 법령은 그 범위 내에서 우선 적용됩니다. ## 제14조(언어) 본 약관은 여러 언어로 제공될 수 있으며, 번역본 간 해석상 차이가 있는 경우 **한국어본이 우선**합니다. ## 제15조(약관의 개정) 1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 2. 회사는 약관 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 고지합니다. # KMath Teacher 이용약관 시행일: [미정] <!-- 개정안: 국내 자동 환불 접수·이용 중지 구현과 PG 검증 완료 후 시행일을 확정한다. --> ## 제1조(목적) 이 약관은 ClassCube(이하 "회사")가 제공하는 KMath Teacher 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 선생님 회원(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관에서 "기관"이란 회원이 서비스에서 개설하거나 소속된 학원, 학교, 교습소, 공부방, 과외 등 교육 단위를 말합니다. ## 제2조(회사 정보) - 상호: ClassCube - 이메일 문의: notice@classcube.co.kr - 서비스 내 문의: 서비스 내 '1:1 문의' 게시판 ## 제3조(서비스 내용) 1. 회사는 회원에게 논·서술형 채점(답안 수집·AI 채점 보조·채점 확정·리포트), 기관·반·학생 관리, 출결·일정 관리, 시험지 생성(출제마법사·진도·진단), 학습카드·숙제 배포, 학생 학습 현황 및 성취 분석, AI 기반 학습 운영 보조 등의 기능을 제공합니다. 2. 시험지 생성·커리큘럼·일일학습 등 한국 교육과정 기반의 수학 문제은행은 논·서술형 채점과 별도인 상품으로 한국어 서비스에서만 판매합니다. 그 외 언어에서는 5일 맛보기만 제공하며, 맛보기 기간이 끝나면 이용할 수 없습니다. 3. 서비스의 구체적인 기능과 범위는 기관이 구독한 상품과 플랜에 따라 달라질 수 있습니다. 4. 서비스는 여러 언어로 제공될 수 있습니다. 5. 서비스의 구체적인 내용은 회사의 정책, 운영상 필요, 기술적 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ## 제4조(회원 자격 및 가입) 1. 회원은 회사가 정한 방식에 따라 소셜 로그인 또는 기타 회사가 허용하는 방법으로 가입할 수 있습니다. 2. 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 합니다. 3. 허위 정보 등록, 타인 명의 도용, 이전 약관 위반 이력이 있는 경우 가입이 거절될 수 있습니다. ## 제5조(필수 동의) 회원은 서비스 가입 과정에서 다음 사항에 동의하여야 합니다. 1. 이용약관 동의 2. 개인정보처리방침 동의 ## 제6조(계정 관리) 1. 회원은 자신의 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있습니다. 2. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다. 3. 계정의 부정 사용이 의심되는 경우 회사는 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ## 제7조(상품, 플랜 및 이용 한도) 1. 유료 서비스는 논·서술형 채점과 수학 문제은행 두 상품으로 구성되며 각각 따로 구독합니다. 논·서술형은 기관 이용량을 기준으로 하며, 소속 선생님도 접근 권한이 있는 본인 담당 풀이를 채점할 수 있습니다. 수학 문제은행은 구매한 선생님만 본인 소유 기관의 학생에게 사용하는 부가상품입니다. 다른 선생님이나 다른 기관에 이용권이 공유되지 않으며, 반·학생을 공유받았다는 이유만으로 문제은행을 이용할 수 없습니다. 문제은행 신규 유료 신청은 논·서술형 유료 플랜을 함께 신청하거나 기존 논·서술형 이용권(유료·해지 예약·무료 제공)이 유효할 때 가능합니다. Free 한도만으로는 문제은행만 신청할 수 없습니다. 학생 수 제한은 없습니다. 2. 상품별 요금과 한도는 다음과 같습니다. 한국어 서비스의 원화 금액은 부가세 별도이며, 그 외 언어는 미국 달러(USD)로 결제합니다. | 상품·플랜 | 원화(부가세 별도, 월) | USD(월) | 기관당 월 한도 | |------|------|------|------------| | 논·서술형 채점 Free | 0원 | $0 | 채점한 풀이 50건 | | 논·서술형 채점 Plus | 12,000원 | $10 | 채점한 풀이 1,000건 | | 논·서술형 채점 Pro | 24,000원 | $20 | 채점한 풀이 3,000건 | | 논·서술형 채점 Max | 48,000원 | $40 | 채점한 풀이 10,000건 | | 논·서술형 채점 별도 구매 | 별도 제안 | 별도 제안 | 별도 제안 | | 수학 문제은행 | 50,000원 | 판매하지 않음 | 구독자 본인 기관에서 학습지 생성 수 제한 없음 | 3. "채점한 풀이"는 AI가 처음 채점을 완료한 학생 풀이 1건을 말합니다. 같은 풀이를 다시 채점하거나 채점을 다시 여는 경우는 추가로 세지 않으며, 스캔만 한 풀이는 세지 않습니다. 문항 검증과 채점 기준 작성은 건수에 포함하지 않습니다. 4. 수학 문제은행은 유효한 이용권이 있는 동안 학생 수·학습지 생성 수·PDF 생성 수에 월 한도를 두지 않습니다. 5. 논·서술형 채점은 작업한 선생님이 아니라 풀이가 속한 기관의 한도에서 차감합니다. 같은 풀이의 재채점은 중복 차감하지 않습니다. 구독이 없는 기관은 논·서술형 Free 한도로 이용합니다. 문제은행 이용권은 논·서술형과 별도이며 구독자 본인 기관에만 적용됩니다. 유효한 문제은행 이용권이 없는 계정·기관에서는 문제은행 메뉴가 열리지 않습니다. 논·서술형 월 한도 소진 시 상위 플랜으로 변경할 수 있으며(제9조), Max는 월 10,000건부터 안내 후 11,000건까지 이용합니다. 추가 건수 상품은 없습니다. 6. 수학 문제은행은 기관당 한 번 5일 무료 체험을 제공합니다. 기관 소유자가 홈에 처음 방문하면 자동으로 시작하며, 이미 체험했거나 문제은행 이용권 또는 확인 중인 결제가 있으면 시작하지 않습니다. 시작일을 포함한 5일 동안 결제 정보 없이 이용할 수 있고, 기간이 끝나면 자동으로 종료되며 유료 구독으로 전환되거나 요금이 청구되지 않습니다. 제5항에도 불구하고 체험이나 별도로 제공받은 무료 이용권이 유효한 동안에는 해당 상품을 이용할 수 있습니다. 체험·무료 제공 이용권도 지정된 선생님이 본인 소유 기관 학생에게만 사용할 수 있으며, 반·학생 공유에 따라 다른 선생님에게 제공되지 않습니다. 7. 가격과 한도는 변경될 수 있으며, 변경 시 제19조에 따라 사전에 안내합니다. 최신 정보는 서비스의 구독 화면을 참고하세요. ## 제8조(학생 정보 관리 책임) 1. 회원은 수업 운영에 필요한 범위에서 학생 정보를 등록하고 관리할 수 있습니다. 2. 학생 또는 보호자의 동의가 필요한 정보는 회원이 관련 법령에 따라 적법하게 확보해야 합니다. 3. 잘못 등록된 정보로 인해 발생한 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 4. 학생 계정과의 연결은 회원이 입력한 이메일로 연결 요청을 보내고 학생이 승인한 경우에만 이루어집니다. ## 제9조(유료 서비스, 결제 및 갱신) 1. 구독과 결제는 기관 소유자(기관을 개설한 회원)가 관리합니다. 논·서술형 채점은 해당 기관 업무에, 수학 문제은행은 구매한 선생님이 본인 기관 학생에게만 이용합니다. 두 상품은 한 번에 함께 결제할 수 있습니다. 2. 유료 구독은 월 자동결제입니다. 회원이 결제 화면에서 자동결제에 명시적으로 동의하면 최초 결제일에 청구하고, 이후 회원이 해지할 때까지 매월 새 이용 기간 첫날에 같은 금액을 자동으로 청구합니다. 토스페이는 기존 이용 종료일 다음 날에 갱신하며, Paddle 결제는 Paddle이 고지한 갱신 일정에 따릅니다. 결제 통화와 결제 수단은 결제하는 회원의 서비스 언어에 따라 정해집니다. 1. 한국어: 토스페이 자동결제(원화, 부가세 별도 금액에 부가세를 더해 결제). 토스 앱에서 자동결제 수단을 등록합니다. 2. 그 외 언어: Paddle(미국 달러). Paddle이 판매자로서 결제·세금·영수증을 처리하며, 국가에 따라 부가세가 더해질 수 있습니다. 3. 이용 중에 상위 플랜으로 변경하면 즉시 적용되며, 현재 플랜과 새 플랜의 월 금액 차이 중 남은 이용 기간에 해당하는 금액만 그날 결제합니다. 결제일과 이용 종료일은 바뀌지 않습니다. 하위 플랜으로 변경하면 다음 결제일부터 적용되며 기간 중 차액을 환불하지 않습니다. 4. 결제 금액, 통화, 이용 기간, 결제일과 자동결제 여부는 결제 화면에 표시됩니다. Paddle 최초 결제의 기본요금은 세금 별도이며, 세금 등을 반영한 최종 금액과 정기 결제 조건은 Paddle 결제창에서 확인 후 결제합니다. Paddle 업그레이드는 세금 포함 예상액을 안내하며 분 단위 계산으로 승인 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 회원은 구독 화면에서 구독 상태, 이용 기간, 이번 달 기관 사용량과 구독 이력을 확인할 수 있습니다. 회사는 결제 당시의 동의 내용과 거래 조건을 계약 확인 및 분쟁 대응을 위해 보관합니다. 5. 실제 청구 금액은 결제수단, 카드사, 환율 및 결제 서비스 제공자의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 6. 토스페이 자동결제가 실패하면 결제일 이후 3일 동안 다시 시도하며, 그래도 결제되지 않으면 구독이 종료됩니다. Paddle 결제의 재시도 및 계약 종료는 Paddle의 결제 회수 절차에 따릅니다. 결제 실패는 이메일(한국어는 토스 알림 포함)로 안내하며, 결제된 이용 기간이 지난 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 7. 회사는 세금계산서를 발행하지 않습니다. ## 제10조(구독 취소, 청약철회 및 환불) 1. 구독 취소(자동결제 해지)는 다음 결제일부터 갱신을 중단하는 절차입니다. 회원은 다음 결제일 이전에 서비스의 구독 화면에서 해지할 수 있으며, 이미 결제한 이용 기간의 마지막 날까지 계속 이용할 수 있습니다. 일반적인 구독 취소만으로 현재 기간의 구독료가 자동 환불되거나 잔여 기간·미사용 한도가 비례 정산되지는 않습니다. 2. 환불 기준은 다음과 같습니다. 아래의 KR·그 외 구분은 제9조의 결제 경로에 따른 서비스 운영 구분이며, 회원의 국적·거주국이나 법적 권리를 판단하는 기준이 아닙니다. 결제 후 서비스 언어를 바꾸더라도 원결제에 적용되는 기준은 바뀌지 않습니다. 1. **KR(토스페이 결제):** 결제 후 7일 이내에 환불을 신청하고 해당 결제의 유료 이용 기간에 실제 사용 내역이 없으면 해당 결제액 전액을 환불합니다. 7일 이내라도 실제 사용 내역이 있거나 7일이 지난 경우에는 신청일부터 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 결제일보다 유료 제공이나 계약내용 서면 교부가 늦는 등 법령상 다른 기산점이 적용되면 그 기준을 따릅니다. 2. **그 외(Paddle 결제):** 거래 당시 적용되는 [Paddle 구매자 약관](https://www.paddle.com/legal/buyer-terms)과 [환불 정책](https://www.paddle.com/legal/refund-policy)에 따라 Paddle에서 환불 가능 여부와 금액을 결정하고 처리합니다. 회사는 별도의 전 세계 공통 전액·일할 환불 보장을 추가하지 않으며, Paddle이 보장하거나 법령상 인정되는 권리를 제한하지 않습니다. 3. KR 결제의 실제 사용은 해당 기관이 유료 이용 기간에 수행한 문항 분석·채점기준 생성·풀이 채점 등 구매한 기능의 실제 제공 내역을 기준으로 합니다. 로그인·화면 열람만 한 경우와 결제 전 무료 이용·체험 내역은 해당 결제의 유료 사용으로 보지 않습니다. 문제은행은 유료 기간의 학습지 생성 등 자료 제공 내역을 확인합니다. 풀이 채점 한도 차감 건수만으로 다른 기능까지 미사용으로 간주하지 않습니다. 4. KR 일할 환불액은 해당 결제의 부가세 포함 결제액에 전체 이용 일수 대비 신청일부터 이용 종료일까지의 남은 일수 비율을 곱하여 원 단위로 반올림합니다. 신청일은 남은 일수에 포함하며, 이미 환불한 금액은 중복 반환하지 않습니다. 최초 결제·갱신·업그레이드 차액은 각 결제가 제공하는 기간과 금액을 기준으로 계산합니다. 기간이 끝난 거래라도 중복결제·오과금·서비스 미제공 등 별도 환불 사유의 접수는 제한하지 않습니다. 5. 이 조와 제9조의 플랜 변경 조건은 적용되는 법령상 청약철회·해제·중도해지·환급 권리를 제한하지 않습니다. 대한민국 소비자에게 「전자상거래법」이 적용되는 경우 원칙적으로 계약내용 서면 수령일부터 7일 이내(공급이 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내)에 청약철회할 수 있고, 표시·계약과 다른 이행에는 별도의 법정 기간이 적용됩니다. 제공이 시작된 용역·디지털콘텐츠의 철회 제한은 법정 고지·시험 사용 등 필요한 요건을 갖춘 범위에서만 적용되며, 나누어 제공할 수 있는 부분의 미제공분과 즉시 제공 동의만으로 소멸하지 않는 권리는 보장됩니다. 중복결제·오과금·회사 귀책 또는 법령에 따른 전액·추가 환급 사유가 있으면 위 일할 기준보다 우선하여 처리합니다. 다른 국가의 강행적인 소비자보호 기준이 적용되는 경우에도 해당 기준을 우선합니다. 6. 국내 토스페이 결제의 기관 소유자는 서비스의 '구독' 화면에서 해당 상품의 '환불 신청'을 통해 청약철회·환불을 신청하고, '구독 이력'의 '처리 내역'에서 접수 결과를 확인할 수 있습니다. Paddle 결제는 구독 화면의 'Paddle 환불 문의' 링크나 영수증의 지원 링크를 통해 [Paddle 구매자 지원](https://paddle.net)에서 신청하며, 적격 거래에는 Paddle 고객 포털의 철회 기능도 제공됩니다. 과거 결제·업그레이드 차액처럼 신청 버튼이 표시되지 않는 경우, 화면 이용이 어렵거나 기관 소유자가 변경된 경우 등을 포함하여 '1:1 문의'의 '구독·결제' 항목 또는 notice@classcube.co.kr로 거래 식별자와 요청 내용을 보내 신청할 수도 있습니다. 회사에 먼저 접수된 Paddle 관련 요청은 접수 시점을 보존하고 Paddle 처리에 필요한 안내와 협조를 제공합니다. 구독 취소 버튼 사용이 환불 신청의 선행 조건은 아니며, 7일이 지났다는 이유만으로 법정 권리와 관련된 신청 접수를 막지 않습니다. 7. KR 결제의 환불·중도해지 신청이 접수되면 해당 유료 이용권과 다음 자동결제를 중단하고, 접수 시점을 기준으로 환불액을 산정하여 토스페이에 결제 취소를 요청합니다. 계산 결과와 처리 상태는 신청 내역 등으로 안내합니다. 단순 문의나 오과금 일부 정정은 그 요청 범위에 따라 처리하며, 환불 대상이 아닌 다른 상품·후속 결제의 이용권을 임의로 종료하지 않습니다. Paddle 결제는 신청만으로 이용권을 중단하지 않고, Paddle의 환불 승인·구독 종료 결과에 따라 해당 범위의 이용권을 종료 또는 조정합니다. PG 처리 지연을 이유로 국내 환불 기준일을 늦추거나, 실패한 환불을 완료로 안내하지 않습니다. 법정 권리 행사의 효력과 처리 기한은 회사나 PG의 확인·승인 시점으로 늦추지 않습니다. 8. 환불은 원칙적으로 원결제 수단의 결제 취소·환급으로 처리합니다. Paddle 거래의 환급은 Paddle을 통해 진행합니다. 원결제 취소가 기술적으로 불가능하더라도 법령상 환급 의무가 있는 경우에는 적법한 다른 방법을 안내하며, Paddle 거래는 Paddle과 협의하여 처리합니다. 카드사·금융기관의 반영 시점은 처리 시점과 다를 수 있으며, 이를 이유로 법정 처리 의무를 미루지 않습니다. 환불된 부분의 이용권은 환불 범위에 따라 종료 또는 조정하되, 환불 대상이 아닌 별도 상품이나 후속 결제로 취득한 이용권은 임의로 종료하지 않습니다. ## 제11조(금지행위) 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위 2. 자동화 프로그램 이용 등으로 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위 3. 회사의 사전 허락 없이 서비스(문항·해설 등 콘텐츠 포함)의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 판매, 역설계하는 행위 4. 법령 또는 공서양속에 반하는 정보나 자료를 업로드하거나 전송하는 행위 5. 학생·보호자의 동의 등 적법한 근거 없이 개인정보를 등록하거나 수업 운영 외의 목적으로 이용하는 행위 6. 이용권을 재판매하거나 허용 범위를 넘어 다른 계정·기관과 나눠 쓰는 행위. 기관의 정식 초대·반·학생 공유에 따른 논·서술형 담당 업무는 이에 해당하지 않습니다. 문제은행 이용권은 반·학생 공유에 포함되지 않습니다. 7. 기타 서비스의 목적에 비추어 부적절한 행위 회원이 금지행위를 한 경우 회사는 이용 제한 또는 계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ## 제12조(AI 서비스 관련 고지) 1. 회사의 서비스에는 AI 기반 기능이 포함될 수 있습니다. 2. AI 기능은 **보조 도구**이며, 회사는 AI 기능이 제공하는 결과의 정확성, 완전성, 최신성 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 3. AI 기능의 결과는 회원의 요청 방식, 입력 내용, 학습 맥락, 모델 특성, 외부 연동 환경 등에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 의도한 방식과 일부 차이가 있거나 회원이 기대한 수준에 미치지 못할 수 있습니다. 4. 회사는 AI 기능이 항상 회원의 의도, 표현 방식 또는 세부 요구사항을 완전하게 반영한다고 보장하지 않으며, 일부 결과는 부정확하거나 불완전하거나 부적절할 수 있습니다. 5. 회원은 판단 및 활용 과정에서 AI 결과를 참고자료로 사용하여야 하며, 최종 판단과 활용 책임은 회원 본인에게 있습니다. 6. 회원이 외부 AI 서비스(Claude, ChatGPT 등)에 KMath를 연결하여 이용하는 경우, 외부 AI 서비스의 가입 및 이용요금은 회원이 해당 AI 서비스 제공자와 별도로 계약하고 부담합니다. 이때 회원이 요청한 범위의 정보가 해당 AI 서비스로 전달되며, 해당 AI 서비스에서의 정보 처리는 그 제공자의 약관과 개인정보처리방침을 따릅니다. 7. 논·서술형 AI 채점 등 일부 기능은 외부 AI 서비스 연결이 필요하며, 이 경우 문항, 루브릭, 학생 답안(이미지 포함) 등이 해당 AI 서비스로 전달됩니다. 8. 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